要为中老年消费营造良好环境

 　　9 月15 日，天意小商品市场将正式闭市。在闭市之前的这段时间，这些批发市场开展全面的“甩卖” “清仓”活动。许多商品半价出售，有的商品甚至以一、二折的价格出售，吸引了许多北京市民前去淘货，其中以中老年人为淘货主力。

　　记者在某一天的上午 10 时多到达天意小商品市场所在地北京阜外西口时，只见从阜外西口各路公交车上下来的多是拉着购物车的中老年人。记者在市场里看到，上午 10 时多，一些百货店刚开门营业的时间，市场里已有熙熙攘攘的人流，而且已有不少人拿着大包小包的淘货往外走。记者转了一圈发现，“甩卖”“清仓”的商品确实比超市、百货店的便宜很多，但这些“甩卖”“清仓”商品在网络购物平台上也很容易买到，一些中老年消费者却不辞辛苦一趟一趟来淘货。不少老年人告诉记者，他们来过很多趟，从床上用品、箱包到日用百货，买了好多东西攒着。好些老年人告诉记者，他们很喜欢到天意、万通批发市场购物，因为批发市场货品全，价格相对百货店和超市也便宜很多，这很适合“舍不得”花钱的老年消费群体。

　　北京城市功能重新定位后，一些低端业态被疏解出去，这是城市发展的需要。但这同时也给市民的生活尤其是中老年市民的生活带来不小的影响。现在适合中老年的购物渠道在减少。比如在北京，中老年爱光顾的商品大集所剩不多;老年人爱光顾的街边店在开展“开墙打洞”专项行动中被拆除了不少;像天意、万通这样的批发市场被疏解出北京后，适合老年人的购物渠道就更少了。有在天意淘货的老年人告诉记者，以后不知道该上哪买东西了。因为百货店的东西太贵，不适合精打细算过日子的老年人购物。而年轻人喜欢的网购，很多老人年还不擅长。

　　国家统计局发布的数据显示，2016 年中国 60 岁以上的老年人口已经超过 2.3 亿，占总人口比例的 16.7%。这意味着老年消费市场庞大。但这个潜在的大市场能否被激活成现实市场，需要社会各方努力，为老年消费营造良好的环境。

　　有些商家已作了一些探索。比如，针对老年群体网上购物存在的种种困难，上海静安寺街道在愚谷村老年活动中心专门开辟出一个房间作为“老人网购点”，由合作的电商提供平板电脑及手机，社区则配备专门的志愿者，为老人提供购物指导。国外一些商家的做法也值得借鉴。比如日本商家，为方便老年人购物特推出“移动式百货店”。日本鸟取县米子市的高岛屋百货店在老年人购物不便的南部町提供全国罕见的“移动百货店”服务。

　　但更重要的是城市管理部门要重视营造良好的中老年消费环境。当北京的批发市场被疏解和“开墙打洞”的街边店被拆除，老年人习惯的购物场所消失后，新的商业业态和商业模式更要及时补位。