重庆养老院提供春节托老服务吗?

问：重庆养老院中心春节提供托老服务吗?

重庆：不提供专门的托老服务。

问：一切照旧?

重庆：一切按照日常的秩序。

问：重庆养老院提供春节托老服务吗?

回答：提供的。

问：目前有多少老人入住了?

院长：现在就有98人。

问：到你们老年护理院来“托老”的老人，大概都是一些什么样的情况?

院长：非常抱歉，年底太忙了。要迎接药监局的检查，马上过节了，很多家属都来看望老人。我们实在忙不过来接受采访。

问：重庆老年公寓提供春节托老服务吗?

院长：提供。

问：到你们老年公寓来“托老”的老人，大概都是一些什么样的情况?

院长：有的家庭是照顾不过来，有的家庭是照顾不方便。大多是一些半自理和不能自理的老人，照顾他们需要花费很多的人力、物力。像这样的老人“托”给我们老年公寓是一个很好的选择。

问：你们能够为他们提供哪些具体服务呢?

院长：我们的护工几乎是24小时全天候的为他们服务。白天比如陪他们聊天、散步，晚上也要监看和照料。

问：端屎倒尿不在话下?

康辉：这是肯定的。我们的服务人员都特别有敬业精神，留下来不回家过年的，你想看看，都是一些比较敬业的员工。

问：像这样的老人你们有多少?员工又是多少呢?

院长：20个这样的老人吧，我们春节留在这里的员工是15人。几乎是一对一的护理照顾。

问：都是人工的吗?对特殊的病人有没有一些辅助的医疗器械?

院长：我们这里的医疗器械很少，少量的医疗器械，这方面不是很完善，大部分都是人为。正在努力改善。

问：遇到棘手的问题怎么办呢?

院长：什么样的问题?

问：比如有一些性情很古怪的老人或者的确是精神、身体状态都不好的老人，你们怎么办?

院长：举一个例吧，我们这里有一个老人，白天的时候都特别听话，和工作人员也很配合。一到了晚上就不肯睡觉，要么到处跑，要么说呀闹呀。那我们就只能让一个工作人员整夜陪着。有时候只能把他一个人锁在一个屋子，不让他影响别的老人休息。

问：这样做合适吗?

院长：前提条件是我们采取这些措施必须是得到家人的认可的。出现情况第一时间和家属沟通。在他们的允诺下我们会采取这样的办法。

问：春节托老需要走哪些流程?

院长：我们公寓有一系列流程和协议，回头我上传到机构展示信息里去。

问：你春节不回家难道不想家吗?

院长：想啊，当然想。不过既然选择了这个工作，那就坚守下来。

问：大年三十你们怎么过?

院长：我们刚刚还在和家属沟通，很多家属都会来的，一起开一个座谈会。

问：跟家属之间交流顺畅吗?

院长：很融洽的，真的，很多家属过来都知道我们服务人员谁是谁，叫什么，跟我们一起照相啊聊天什么的。家属也经常过来看望老人，